Elementar:元素分析百年企業(yè) 引領(lǐng)市場(chǎng)永葆創(chuàng)新活力
【導(dǎo)語(yǔ)】現(xiàn)代有機(jī)元素分析儀(OEA),通常被稱(chēng)為CHNS/O分析儀,是分析儀器里的一個(gè)重要分支,它的歷史可追溯到1897年由當(dāng)時(shí)的Heraeus(賀利氏)發(fā)明的元素分析儀,1923年該技術(shù)獲得Nobel化學(xué)獎(jiǎng),現(xiàn)在它已演變成德國(guó)Elementar集團(tuán)的眾多產(chǎn)品,并持續(xù)在化學(xué)、農(nóng)業(yè)/食品、能源、法醫(yī)、材料、環(huán)保等各行各業(yè)發(fā)揮作用。2016年5月,分析測(cè)試百科網(wǎng)記者到位于法蘭克福東北的工業(yè)小鎮(zhèn)哈瑙(Hanau),拜訪了有著百年元素分析儀創(chuàng)新歷史的德國(guó)Elementar公司,公司總裁Hans-Peter Sieper博士和市場(chǎng)經(jīng)理Christian Schmidt博士同我們分享了Elementar公司的百年創(chuàng)新之路,希望可以讓讀者更好地了解元素分析儀及Elementar公司的前世今生,也希望各種元素分析儀及其EA-IRMS的聯(lián)用產(chǎn)品,能夠在您的科研和應(yīng)用工作中發(fā)揮更大的作用……
Elementar公司總裁Hans-Peter Sieper博士
Elementar市場(chǎng)經(jīng)理Christian Schmidt博士
“拆分更好”:Elementar的獨(dú)立 成就元素分析領(lǐng)導(dǎo)品牌
1851年建立的賀利氏是世界500強(qiáng)的超大型公司,Elementar于1995年從賀利氏獨(dú)立出來(lái)建立公司,Elementar后來(lái)成為專(zhuān)業(yè)元素分析儀的代名詞。在談及這段“拆分更好”的佳話中,Sieper也簡(jiǎn)短回顧了自己的經(jīng)歷?!拔以谝么髮W(xué)獲得了物理化學(xué)博士,當(dāng)時(shí)的方向是光譜熱動(dòng)力學(xué)。之后我成為耶拿大學(xué)的一個(gè)導(dǎo)師,方向?yàn)榉治鰞x器學(xué);當(dāng)時(shí)有很多大的項(xiàng)目研制分析儀器和醫(yī)療儀器,我從中獲得了關(guān)于儀器學(xué)、微光譜、醫(yī)療儀器等許多經(jīng)驗(yàn)。隨后我加入位于法蘭克福的賀利氏,成為分析儀器部門(mén)經(jīng)理。在賀利氏里,實(shí)驗(yàn)室儀器部的團(tuán)隊(duì)很大,他們生產(chǎn)干燥箱、離心機(jī)等;而我所處的是一個(gè)復(fù)雜儀器的部門(mén),生產(chǎn)有機(jī)元素分析儀。1990年,賀利氏決定將所有的產(chǎn)品線流水化,這超出了我可以發(fā)揮的范圍。隨后賀利氏實(shí)驗(yàn)室儀器部分被投資,后來(lái)大部分賣(mài)給了賽默飛。分析儀器部拆分出來(lái)形成獨(dú)立的公司,后命名為Elementar。在分離時(shí),我成為分析儀器部的產(chǎn)品經(jīng)理,后來(lái)成為新公司的總經(jīng)理。20多年前,我從其它股東處購(gòu)買(mǎi)了其它的股份,Elementar成為由我100%控股的公司。簡(jiǎn)而言之,我開(kāi)始學(xué)習(xí)分析儀器學(xué),然后成為管理者,企業(yè)的擁有者。該企業(yè)(Elementar)生產(chǎn)分析儀器,并向全球銷(xiāo)售。”
Sieper當(dāng)然很感謝“老東家” 賀利氏,他說(shuō):“賀利氏教會(huì)我最重要的是:不要花太多的時(shí)間在儀器上,而要花更多的時(shí)間在化學(xué)上。因?yàn)橘R利氏大部分時(shí)間在做化學(xué),而不是儀器?!?/p>
“總體來(lái)看,我們做得不錯(cuò),從公司獨(dú)立那日開(kāi)始,我們的銷(xiāo)售額已增長(zhǎng)了至少10倍?!闭劶按耍谠胤治鰞x領(lǐng)域耕耘30余載的Sieper非常自豪。筆者也不由感慨:從兢兢業(yè)業(yè)的管理層,到拆分時(shí)挑起大梁,最后成為企業(yè)的擁有者,并向全球提供最專(zhuān)業(yè)的一種分析儀器,這就是德國(guó)眾多名牌企業(yè)的一種寫(xiě)照。據(jù)悉,Sieper的兒子Albrecht Sieper已于2003年加入Elementar并于2012年開(kāi)始從事管理工作。希望Sieper的經(jīng)歷,可以激勵(lì)中國(guó)更多“小而美”的企業(yè),專(zhuān)注質(zhì)量和創(chuàng)新,在全球獲得聲譽(yù)。
從辦公室中長(zhǎng)期懸掛的書(shū)法作品“真善美”中,可以一窺Sieper對(duì)東方文化的關(guān)注?!斑@是一個(gè)臺(tái)灣的教授、一個(gè)Elementar的好用戶送給我的,我非常喜歡。在所有這些生涯中,我和世界的東半球開(kāi)始聯(lián)系,主要是中國(guó)和日本。”
注:
Heraeus(賀利氏)是總部位于德國(guó)哈瑙的生產(chǎn)貴金屬及技術(shù)供應(yīng)的全球性集團(tuán)公司,在貴金屬、齒科、傳感器、石英玻璃及特種光源領(lǐng)域的市場(chǎng)及技術(shù)方面位居世界領(lǐng)先地位。公司成立于1851年,2012年財(cái)富世界500強(qiáng)排行榜排名第293位。
二十世紀(jì)60和70年代,賀利氏通過(guò)收購(gòu)德國(guó)和其他幾個(gè)國(guó)家的設(shè)備生產(chǎn)商進(jìn)行持續(xù)擴(kuò)張。1998年,賀利氏儀表公司和美國(guó)的設(shè)備制造商Sorvall公司合并為Kendro實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品公司,賀利氏集團(tuán)在其中控股約40%直到2001年將其出售給賽默飛。
Elementar百年元素分析儀發(fā)展史上的重要里程碑
由于不斷創(chuàng)新,Elementar連續(xù)多年獲得德國(guó)的“Top 100創(chuàng)新獎(jiǎng)”;也在英國(guó)獲得“女王獎(jiǎng)”。前者是獎(jiǎng)給德國(guó)100家最創(chuàng)新的企業(yè),后者是獎(jiǎng)給英國(guó)最成功的出口企業(yè)。
Elementar連年獲得德國(guó)“Top 100創(chuàng)新獎(jiǎng)”,和英國(guó)“女王獎(jiǎng)”
在Sieper的辦公室外墻兩側(cè),掛著百年發(fā)展史的重要?dú)v史照片。Sieper邊走邊講,歷史畫(huà)面撲面而來(lái)。(更多詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附錄)
1897年,賀利氏的Dennstedt發(fā)明了元素分析的簡(jiǎn)便方法;1904年他又發(fā)明了全球第一臺(tái)元素分析儀器,首次使用電熱爐。1923年F. Pregl利用賀利氏的設(shè)備,取得微量元素分析方面的研究成果并獲諾貝爾獎(jiǎng)。
Heraeus的全球第一臺(tái)元素分析儀器,它首次使用電熱爐
1964年推出Rapid N,世界第一臺(tái)大進(jìn)樣量杜馬斯法定氮儀;1973年推出Rapid C,世界上第一臺(tái)用高溫法分析水中總有機(jī)碳(TOC)的儀器;1995年推出highTOC第一臺(tái)總碳和氮分析儀,同年重組后的公司更名為Elementar。
1973年 Rapid C,世界上第一臺(tái)用高溫法分析水中總有機(jī)碳(TOC)的儀器
2006年推出vario MICRO cube系列,采用全新設(shè)計(jì)的“cube”平臺(tái)、創(chuàng)新的“TPD”氣體分離技術(shù)分析微量樣品的分析儀,推出rapid N cube,vario EL cube,vario MACRO cube。
2006年vario MICRO cube系列,采用全新設(shè)計(jì)的“cube”平臺(tái)
2008年Elementar收購(gòu)Isoprime;2012年推出iso TOC cube,高性能TIC/TOC分析并可用于同位素質(zhì)譜;2013年推出VisION IRMS新一代穩(wěn)定同位素質(zhì)譜儀。
iso TOC cube(左),VisION IRMS(右),TOC-穩(wěn)定同位素質(zhì)譜聯(lián)用
2012年推出vario MAX cube,N/CN和CNS常量分析儀,采用“坩堝技術(shù)”的進(jìn)樣裝置,最大樣品量為5 g;2015年推出Inductar系列,包括inductar CS cube,inductar ONH cube,inductar EL cube,提供高達(dá)3000℃爐溫,進(jìn)入金屬陶瓷等無(wú)機(jī)材料的元素分析領(lǐng)域。
2012年推出vario MAX cube(左),最大樣品量達(dá)5g;2015年推出Inductar系列(右圖為Inductar CS cube),進(jìn)入金屬陶瓷等無(wú)機(jī)材料元素分析領(lǐng)域,爐溫可達(dá)3000℃。
vario MAX cube(左),Inductar系列(右圖為Inductar CS cube)
2016年 推出soli TOC cube固體樣品TOC分析儀,可分析有機(jī)碳、無(wú)機(jī)碳和全元素碳; acquray 系列,除了TOC分析模塊,還可增加固體TOC模塊,水中總氮和水中總磷模塊。
2016年推出soli TOC cube固體樣品TOC分析儀,Elementar所有的加熱爐均保修10年。
soli TOC cube固體樣品TOC分析儀
2016年,推出acquray 系列模塊化TOC分析儀。
acquray 系列模塊化TOC分析儀
其中,Sieper本人于60年代任賀利氏的產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計(jì)了將燃燒爐從水平放置改為垂直放置的CNH rapid分析儀,從而造就了后來(lái)Elementar一代代體積更緊湊、小巧、時(shí)尚的分析儀。
2006年后Elementar的Cube系列元素分析儀產(chǎn)品,是完全重新設(shè)計(jì)的平臺(tái),專(zhuān)用于有機(jī)實(shí)驗(yàn)室、全面質(zhì)控的實(shí)驗(yàn)室,并具有幾大鮮明的外觀設(shè)計(jì)特點(diǎn):(1)外觀鮮艷,不同型號(hào)為不同的顏色;(2)不銹鋼材質(zhì)的外殼,像“變形金剛”一樣更顯“耐久抗造”的特點(diǎn)。
Elementar有著40余年歷史的TOC分析儀,最早是和著名的巴斯夫公司合作開(kāi)發(fā)的,當(dāng)時(shí)用于測(cè)定水中的總有機(jī)碳。這是世界上歷史最悠久的TOC分析儀,中國(guó)已經(jīng)安裝了很多Elementar的TOC分析儀。
回顧百年歷史,Sieper表示,Elementar所有的產(chǎn)品,都來(lái)源于對(duì)用戶意見(jiàn)建議的不斷收集,從而持續(xù)推出一代又一代的新產(chǎn)品。
Elementar關(guān)鍵詞:100年 產(chǎn)業(yè)界 燃燒爐 吹掃捕集 厚道
Sieper表示:不管是在全球還是在中國(guó),Elementar都是元素分析儀的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。Elementar的元素分析儀,不僅可分析mg級(jí),還可以分析數(shù)百mg,甚至5克更大量的樣品,這對(duì)眾多應(yīng)用行業(yè)非常有吸引力,比如環(huán)境、土壤、金屬、生物樣本、煤炭、燃料等。
談到Elementar特色時(shí)Sieper說(shuō):“我們從100多年前開(kāi)始制造元素分析儀,當(dāng)時(shí)主要用于高校研究,有機(jī)實(shí)驗(yàn)室等。后來(lái),我們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界(industry)開(kāi)發(fā)了越來(lái)越多的應(yīng)用,比如:常規(guī)質(zhì)控、法醫(yī)、煤炭質(zhì)量、水質(zhì)安全、能源等。所以Elementar關(guān)注的市場(chǎng),不只是在高校的中心實(shí)驗(yàn)室或研究型實(shí)驗(yàn)室,更多的是工業(yè)、質(zhì)控、食品、農(nóng)業(yè)等常規(guī)分析的實(shí)驗(yàn)室。
我們發(fā)明了元素分析技術(shù),而且仍舊堅(jiān)持早期的燃燒爐技術(shù):將樣品轉(zhuǎn)化為氣體,凈化后然后分離、檢測(cè)。在氣體分離方面,我們借鑒了氣相色譜儀的程序控溫技術(shù),并發(fā)明了ElementarZL的吹掃捕集技術(shù)。色譜法使用傳統(tǒng)的方法來(lái)分離氣體,但缺點(diǎn)是僅能針對(duì)少量的樣品,進(jìn)樣量太大就過(guò)載了。而我們的技術(shù)能處理非常大量的樣品,有非常寬的動(dòng)態(tài)范圍。舉例來(lái)說(shuō),色譜法一般僅能處理 3-4 mg 碳,而Elementar元素分析儀能輕松處理20-30 mg碳或更多。同時(shí),使用Elementar吹掃捕集技術(shù),尖銳的峰形保證對(duì)少量的mg級(jí)樣品并不減損靈敏度。
總結(jié)Elementar的核心技術(shù)是:擅長(zhǎng)氣體分離,在元素分析儀核心器件之一燃燒爐技術(shù)上有很多年的經(jīng)驗(yàn),使用特制的爐子和催化劑,燃燒爐具有世界獨(dú)一無(wú)二的10年保修期(其它競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)燃燒爐只有1-2年的保修期)。除了在靈敏度、線性范圍等性能方面表現(xiàn)出色,Elementar致力于為用戶提供可靠皮實(shí)、長(zhǎng)壽命、環(huán)境友好的儀器,比如采用全金屬制造、而不是塑料的儀器;甚至有40-50年的Elementar分析儀還在服役。
關(guān)于對(duì)用戶“厚道”,Sieper補(bǔ)充說(shuō):“有些供應(yīng)商,為儀器僅提供3-4個(gè)月的支持;當(dāng)儀器宕機(jī)時(shí),他對(duì)客戶說(shuō):你最好再買(mǎi)一臺(tái),我給你更多的折扣。而我們提供給客戶的是更好的方案包:超長(zhǎng)壽命,可靠,高性能(包括靈敏度、線性范圍等),24小時(shí)*7天的服務(wù)?!盓lementar帶給客戶的是總體擁有成本最低的產(chǎn)品,更高的投資回報(bào)率。
Elementar的用戶舉例
新時(shí)代變化的需求:自動(dòng)化 緊湊設(shè)計(jì) 從微量到常量
Sieper和Schmidt談到近年來(lái)用戶需求變化的趨勢(shì)。
首先,同其它的分析產(chǎn)品線和方法類(lèi)似,第一大趨勢(shì)就是——儀器自動(dòng)化??蛻羝诖詣?dòng)的步驟,按下按鍵,人走開(kāi),儀器和方法就能全面的整夜運(yùn)行,比如:自動(dòng)進(jìn)樣,自動(dòng)數(shù)據(jù)處理。實(shí)現(xiàn)好的自動(dòng)化,微電子控制和軟件是最重要的部分。今天,超過(guò)50%用戶體驗(yàn)(user benefits)的提高來(lái)自于微電子控制和軟件。產(chǎn)業(yè)界的用戶更關(guān)心提高效率,降低操控成本,比如:自動(dòng)化,易于使用、易于維護(hù),降低對(duì)操控者的技術(shù)要求。
另一大趨勢(shì)就是一體化緊湊設(shè)計(jì)。Sieper說(shuō):“舉例來(lái)看我們的Cube系列,它如此精致地站在那里,所有的一切都在里面,進(jìn)樣、測(cè)試、數(shù)據(jù)處理等等。這意味著什么呢?比如有時(shí)你面對(duì)某種儀器會(huì)說(shuō),哦,很不錯(cuò)嘛;但接下來(lái)你會(huì)發(fā)現(xiàn),這臺(tái)儀器到處都是盒子。我們必須將各個(gè)盒子集成在一起,這不僅是為了美觀,還有利于獲得更好的性能;因?yàn)槿绻治鰳悠芬玫胶芏嗄K,就可能會(huì)出現(xiàn)更多的問(wèn)題。所以,一體化的緊湊設(shè)計(jì)還可以帶來(lái)長(zhǎng)期的可靠性?!?/p>
對(duì)于分析少于1mg的樣品,元素分析儀和其它分析方法沒(méi)有太多不同,雖然用燃燒爐來(lái)分析微量元素是最早發(fā)明的方法,Pregl還為此獲得了1923年的Nobel獎(jiǎng)。不過(guò)后來(lái),在最初的微量元素分析儀基礎(chǔ)上,Elementar發(fā)明了常量(Macro)元素分析儀,事實(shí)證明越來(lái)越重要,比如分析土壤、煤炭、生物質(zhì)等,Elementar擅長(zhǎng)該項(xiàng)技術(shù)并保持領(lǐng)先。
如何讓自己的核心業(yè)務(wù)成為全球第一?
據(jù)了解,有機(jī)元素分析儀(OEA)的市場(chǎng)大約為每年2.5億美元;“在全球和中國(guó)市場(chǎng)上,Elmentar的元素分析儀市場(chǎng)占有率都是當(dāng)之無(wú)愧的第一,在中國(guó)已經(jīng)服務(wù)著成千上萬(wàn)的用戶。”Sieper自豪地說(shuō)。
除了前文介紹的歷史和技術(shù)的原因,相比其它競(jìng)爭(zhēng)者,Elementar還有非常寬的產(chǎn)品系列,它有4條主要的產(chǎn)品線。
?。?)傳統(tǒng)的CHONS分析儀測(cè)定元素組成,面向化學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室;
(2)CHNS分析儀,面向食品行業(yè),市場(chǎng)巨大;
(3)TOC分析儀,測(cè)定水和土壤中的TOC分析儀;
?。?)無(wú)機(jī)材料的元素分析儀,比如金屬陶瓷等。
Elementar是唯一能夠覆蓋這4大市場(chǎng)的公司,沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得到。而且在某一個(gè)市場(chǎng)上,很多公司僅有1-2款產(chǎn)品,Elementar都有4-5款產(chǎn)品。
從被分析的樣品來(lái)看,Elementar同時(shí)覆蓋痕量、微量、常量市場(chǎng),也是市場(chǎng)上唯一的公司,沒(méi)有其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得到。
從公司管理角度上,Sieper分享了幾點(diǎn)Elementar發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。
首先,貼近你的客戶是關(guān)鍵。比如TOC的發(fā)明,源于和BASF在一次咖啡蛋糕的茶點(diǎn)會(huì)上的討論。Elementar保持了貼近客戶,和客戶溝通的傳統(tǒng),并創(chuàng)造了好的方法。
其次,聚焦在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,控制公司規(guī)模不要變得太大。Elementar迄今全球100余人,但每年的產(chǎn)值卻很高,全球各個(gè)分公司有序運(yùn)轉(zhuǎn),是一個(gè)非常高效的集團(tuán)。Sieper特別談到:“如果公司變得太大,我們就不會(huì)和客戶有這么好的接觸,而且在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品方面就會(huì)變得更慢更懶。我們這種規(guī)模的公司,優(yōu)勢(shì)就是:針對(duì)市場(chǎng)的需求反應(yīng)非常迅速。當(dāng)然,如果你真能預(yù)測(cè)未來(lái)十年將要發(fā)生什么會(huì)更棒;不過(guò)坦誠(chéng)地說(shuō),沒(méi)有人能真正預(yù)測(cè)十年后的世界,我們只能猜測(cè)、預(yù)測(cè)。所以從業(yè)務(wù)的角度,你需要非??焖俚貙?duì)市場(chǎng)響應(yīng),即使你的預(yù)測(cè)沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)和發(fā)展,但仍可以很輕松地改變方向。這是Elementar公司非常重要的競(jìng)爭(zhēng)力,相比于那些“大象”級(jí)的企業(yè),Elementar對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)更快。我們聚焦在特殊的儀器上,提供更高性能,更高可靠性,后續(xù)花費(fèi)不多的儀器?!标P(guān)于有些人士標(biāo)榜的商業(yè)模式——“從后續(xù)花費(fèi)上賺錢(qián)”,Sieper不愿茍同,他說(shuō): “設(shè)計(jì)這種模式是有趣的,但也是花費(fèi)時(shí)間的,我們寧愿把時(shí)間花費(fèi)在創(chuàng)造更好的技術(shù)和產(chǎn)品上?!?/p>
第三點(diǎn),Elementar是100%的德國(guó)公司。“這意味著,主要的研發(fā)制造都在這里(哈瑙),上游產(chǎn)業(yè)鏈就在Elementar附近的200公里范圍內(nèi)。這也是Elementar獨(dú)有的一種特質(zhì)?!?/p>
第四點(diǎn),“我們的人在同一個(gè)屋檐下,研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用、市場(chǎng)、銷(xiāo)售都在這里,大家每天都可以很方便地溝通。比如,在生產(chǎn)線上,如果裝配上工人發(fā)現(xiàn)有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題,他會(huì)立即走到研發(fā)部那里說(shuō):‘看看這個(gè)設(shè)計(jì)吧,這可不是一個(gè)好的設(shè)計(jì),我想要一個(gè)不同的?!酉聛?lái)就會(huì)被改進(jìn)。而在大公司,推進(jìn)這樣的進(jìn)程,有時(shí)候可能慢到無(wú)法走通,最后只好終止?!?/p>
Elementar德國(guó)總部的應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室
相比“大象”公司,Elementar更有創(chuàng)新活力 并給員工更多成就感
筆者請(qǐng)Sieper博士比較一下某大公司提出的“創(chuàng)新活力指數(shù)”考核和Elementar的創(chuàng)新時(shí),Sieper自信地說(shuō)道:“我們根本無(wú)需類(lèi)似的指數(shù),因?yàn)镋lementar當(dāng)前在售的產(chǎn)品線,所有產(chǎn)品都是近5年生產(chǎn)的,我們引領(lǐng)了該領(lǐng)域的技術(shù)和設(shè)計(jì)款式。我們完全沒(méi)必要同‘大象’級(jí)的企業(yè)相比?!?/p>
如果把Elementar的元素分析儀產(chǎn)品和Flash型號(hào)(這時(shí),小編忽然想起《瘋狂動(dòng)物城》里的那個(gè)“Flash閃電”)相比,以前意大利的卡拉.爾巴于近40年前就開(kāi)始生產(chǎn)元素分析儀了,和Elementar當(dāng)時(shí)幾乎是同步的。自Flash以后該工廠被收購(gòu);發(fā)展到今日,Elemntar已經(jīng)有了2-3代的更新,而他們還是很多很多年前的那個(gè)Flash。
談到IRMS穩(wěn)定同位素質(zhì)譜,Sieper表示,“Delta是性能很好的,但也是一款非常傳統(tǒng)的儀器。而Elementar新推出的VISION是完全重新設(shè)計(jì)的產(chǎn)品,并采用全新軟件?!?/p>
相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,Elementar的創(chuàng)新更有活力,雖然原始的技術(shù)已有百年歷史,但Elementar的儀器卻永遠(yuǎn)引領(lǐng)著“新一代”技術(shù)。
Schmidt之前有數(shù)十年在HPLC方面的研發(fā)和工作經(jīng)驗(yàn),講到自己為何加入Elementar時(shí)說(shuō),“我做了太多年的HPLC,從在日本讀書(shū)時(shí)開(kāi)發(fā)色譜柱,到在賽默飛做Vanquish的產(chǎn)品經(jīng)理。加入Elementar給了我一個(gè)機(jī)會(huì),不是只做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,而是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),開(kāi)展所有產(chǎn)品在全球的營(yíng)銷(xiāo)(marketing)工作,這讓我的職業(yè)生涯更前進(jìn)一步,在這里我所做的一切都對(duì)公司能產(chǎn)生直接的影響。比如,在賽默飛,有45,000名同事,不管我做什么,很多人可能都看不到。而在這里,在Elementar的哈瑙總部有100多名員工,所有我做的工作都清晰可見(jiàn)、引人關(guān)注。同時(shí),戴安和賽默飛都很擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo),我在其中學(xué)習(xí)和積累了大量營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn),我能把這些帶到新公司Elementar。”
元素分析和同位素質(zhì)譜:彼此適合的聯(lián)姻
1962年,Vacuum Generators公司在曼徹斯特創(chuàng)辦,1969年,VG Micromass生產(chǎn)出第一臺(tái)穩(wěn)定同位素質(zhì)譜儀MM602,1996年VG Fisons被剝離部分質(zhì)譜產(chǎn)品線后形成Micromass,1997年Waters收購(gòu)液質(zhì)部分,1998年同位素質(zhì)譜的團(tuán)隊(duì)推出了成功的臺(tái)式Isoprime系列同位素質(zhì)譜產(chǎn)品,2003年形成GV Instruments公司,2008年成立Isoprime公司后被Elementar收購(gòu)。
談到為何收購(gòu)Isoprime,Sieper反復(fù)表達(dá)“適合”的意思。IRMS是質(zhì)譜里一個(gè)非常特殊的分支,起源于地質(zhì)學(xué)的應(yīng)用,現(xiàn)在可用于石化、海洋、氣候變化、生態(tài)、地理、大氣、法醫(yī)、文物、臨床、體育、環(huán)保、食品等眾多領(lǐng)域。IRMS分析的是CHO,和元素分析儀分析的是同樣的元素,所以兩者測(cè)定的對(duì)象是一致的;IRMS的接口一般需要?dú)怏w,該氣體可從元素分析儀或氣相色譜中來(lái),EA-IRMS聯(lián)用是早已成熟的技術(shù)。
為了拓展元素分析儀的應(yīng)用,Elementar公司希望獲得IRMS的產(chǎn)品線?!拔覀冇袃蓚€(gè)選擇,一是自己建立團(tuán)隊(duì)來(lái)研發(fā)制造,二是買(mǎi)一個(gè)公司。這次最好的選擇就是買(mǎi)一個(gè)公司?!?008年,Elementar收購(gòu)了具有40余年同位素質(zhì)譜經(jīng)驗(yàn)的Isoprime?!笆聦?shí)證明非常成功?!盨ieper表示。
“收購(gòu)促進(jìn)了我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)?!盨ieper表示,“同時(shí),收購(gòu)還帶給我們創(chuàng)新的思路。結(jié)合了穩(wěn)定同位素質(zhì)譜分析技術(shù),我們現(xiàn)在可以向客戶提供全新的方案包,不只是針對(duì)元素分析儀,而且適用于TOC分析儀?!?比如,2012年推出的iso TOC cube,可進(jìn)行高性能TIC/TOC分析并可用于同位素質(zhì)譜。
由于2008年的這場(chǎng)聯(lián)姻,IRMS穩(wěn)定同位素分析的市場(chǎng)格局已經(jīng)被完全改寫(xiě)。收購(gòu)期間,由于研發(fā)和銷(xiāo)售停滯,一度讓賽默飛搶占了很大的市場(chǎng)份額;而這幾年,Elementar已經(jīng)進(jìn)取性地獲得了近40%的市場(chǎng)份額(注:指氣體同位素質(zhì)譜)。
Sieper對(duì)中國(guó)IRMS的市場(chǎng)寄予了很大希望,“中國(guó)是我們認(rèn)為今后增長(zhǎng)潛力很大的市場(chǎng),過(guò)去的20年,我們?cè)谥袊?guó)已經(jīng)發(fā)展了較完善的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)體系,已經(jīng)在其它產(chǎn)品(EA和TOC)上獲得了成功,IRMS在今后也一定會(huì)成功。”
未來(lái)三年計(jì)劃
Sieper這樣描繪未來(lái)三年的計(jì)劃:
首先,堅(jiān)持創(chuàng)新,Elementar研發(fā)能力非常強(qiáng),今后將繼續(xù)創(chuàng)新,不斷推出新一代的技術(shù)。
第二,鞏固和發(fā)展TOC分析儀。環(huán)境越來(lái)越重要,中國(guó)在很多城市發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,Elementar的儀器能收集和測(cè)試很多有機(jī)污染物,所以公司將在環(huán)保儀器方面加強(qiáng)投入。
第三,IRMS針對(duì)常規(guī)測(cè)試市場(chǎng),尤其是食品?!拔覀儾粫?huì)花太多的時(shí)間在特別專(zhuān)用的分析儀上,以前IRMS多被用于高校、高度復(fù)雜的實(shí)驗(yàn)室,儀器使用上也需要較高的專(zhuān)業(yè)背景,而我們開(kāi)發(fā)的是新儀器,希望去除IRMS這種感知上的困難,即便是常規(guī)測(cè)試用戶,也能掌握使用。這類(lèi)客戶沒(méi)有那么多資金,并不想成為質(zhì)譜專(zhuān)家,而只想獲得非??煽康姆治鼋Y(jié)果。我們將在食品安全、食品質(zhì)控上開(kāi)發(fā)更多IRMS技術(shù)?!?/p>
第四點(diǎn),開(kāi)發(fā)更多的制藥市場(chǎng)。
今年9月,Elementar在德國(guó)的總部將會(huì)擴(kuò)大,從哈瑙搬到幾公里外的Langenselbold( 朗根塞爾博德)。
Elementar在中國(guó)的今天和未來(lái)
談到中國(guó)未來(lái)的增長(zhǎng),Sieper認(rèn)為,在有機(jī)元素分析市場(chǎng),Elementar在發(fā)展TOC分析儀上有更大成長(zhǎng)空間;在環(huán)境分析上,痕量分析有也將有更多增長(zhǎng)空間;而在傳統(tǒng)的通用有機(jī)元素分析市場(chǎng)上,由于Elementar的占有率已經(jīng)很高,增長(zhǎng)不太容易。
Sieper重新談到最重要的部分是:保持和用戶好的聯(lián)系。首先提供更好的技術(shù)支持和服務(wù);其次在了解更多中國(guó)客戶的特殊需求后,正在考慮針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)客戶更關(guān)注的指標(biāo)來(lái)開(kāi)發(fā)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的儀器;比如在空氣灰塵分析方面,中國(guó)不僅需要測(cè)定空氣中的灰塵濃度,還需測(cè)定其它的參數(shù),如煙氣等。在IRMS方面,Elementar在中國(guó)正在加緊步伐,將進(jìn)一步提高在中國(guó)的技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用的支持,招募更多的員工來(lái)增強(qiáng)公司在中國(guó)的服務(wù)能力。
在應(yīng)用支持方面,Sieper表示,公司從賀利氏時(shí)代起就在中國(guó)建立了服務(wù)站點(diǎn)和機(jī)構(gòu),迄今已經(jīng)30多年,并于4年前在上海建立了分公司,這是Elementar對(duì)中國(guó)的市場(chǎng)和客戶的承諾。以前,Elementar同中國(guó)科學(xué)院等實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)建立了合作,這些實(shí)驗(yàn)室?guī)椭鶨lementar建立很多應(yīng)用方法;今后公司也將考慮建立自己的應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室,可以更容易地獲取用戶的需求,并通過(guò)更好的服務(wù)來(lái)建立用戶對(duì)公司能力更強(qiáng)的信心。
Schmidt補(bǔ)充了同市場(chǎng)和中國(guó)的計(jì)劃直接相關(guān)的幾點(diǎn):
在標(biāo)準(zhǔn)化方面,Elementar和美國(guó)、德國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)合作,是ASTM 委員會(huì)和DIN 德國(guó)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)的成員。在中國(guó),Elementar在未來(lái)也會(huì)同中國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)和組織建立更多的合作。
以前Elementar是技術(shù)聚焦的市場(chǎng)思路,今后要更多轉(zhuǎn)向基于價(jià)值的思路(value-based marketing)。因?yàn)榭蛻舾枰雷约簭哪稠?xiàng)技術(shù)中可以獲得的價(jià)值。在品牌方面,Elementar在市場(chǎng)上的品牌認(rèn)知也不夠高,有一些客戶會(huì)對(duì)Elementar有誤解,比如“是一個(gè)小公司,只有5名員工”等等。所以,“我們正在做很多工作,讓客戶認(rèn)識(shí)到Elementar是一個(gè)相當(dāng)有實(shí)力的公司,關(guān)注質(zhì)量和創(chuàng)新。”
“我相信大多數(shù)中國(guó)客戶并不了解Elementar,這正是我們?cè)诔掷m(xù)改進(jìn)的。未來(lái)我們會(huì)做更多中文版的市場(chǎng)宣傳材料,并針對(duì)中國(guó)客戶的特殊需求來(lái)設(shè)計(jì)、改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)?!?/p>
Schmidt談到對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的期望時(shí)說(shuō):“中國(guó)市場(chǎng)非常重要,非常有趣。在大學(xué)和權(quán)威機(jī)構(gòu)中,Elementar有很高的市場(chǎng)占有率;但我們?cè)谥袊?guó)的產(chǎn)業(yè)界還有非常大的提升空間。因?yàn)橹袊?guó)的制造業(yè)、產(chǎn)業(yè)等正在轉(zhuǎn)型為技術(shù)導(dǎo)向型的產(chǎn)業(yè),更追求高質(zhì)量的產(chǎn)品,就像華為在智能手機(jī)方面的表現(xiàn)。如果企業(yè)要追求高質(zhì)量的產(chǎn)品,就需要高質(zhì)量的檢測(cè)手段;所以Elementar在中國(guó)大學(xué)、權(quán)威機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)將會(huì)比較穩(wěn)定,而產(chǎn)業(yè)界預(yù)期會(huì)大幅增長(zhǎng)?!?/p>
關(guān)于艾力蒙塔
Elementar (艾力蒙塔) 在元素分析領(lǐng)域具有超過(guò)110年的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn),公司源于德國(guó)Heraeus,專(zhuān)注于制造專(zhuān)業(yè)元素分析儀器,蜚聲國(guó)際。早在1923年,F(xiàn)ritz Pregl就利用該設(shè)備在微量元素分析上取得成就,獲得了諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。公司自成立以來(lái)采用家族自營(yíng)的管理模式,公司的員工均為提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)而不斷努力。時(shí)至今日,Elementar已成為專(zhuān)業(yè)元素分析儀的代名詞。
簡(jiǎn)歷:Christian Schmidt博士
Christian Schmidt博士現(xiàn)擔(dān)任Elemenar的市場(chǎng)經(jīng)理。在美因茲(Mainz)大學(xué)獲得有機(jī)化學(xué)碩士學(xué)位后,他在日本名古屋大學(xué)做助教,后在Gamma分析技術(shù)公司任產(chǎn)品經(jīng)理,2002年加入Knauer公司擔(dān)任HPLC產(chǎn)品的OEM經(jīng)理;2008年加入戴安公司任液相流路傳輸模塊的產(chǎn)品經(jīng)理,戴安被賽默飛收購(gòu)后擔(dān)任產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)所有HPLC泵(Vanquish,UltiMate 3000,Accela),溶劑托盤(pán)和手動(dòng)進(jìn)樣器。 2014年加入Elementar公司擔(dān)任全球市場(chǎng)經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品、市場(chǎng)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓、應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室等。
附錄:Elementar百年創(chuàng)新史
1897年 Dennstedt發(fā)明一種做元素分析的簡(jiǎn)便方法,用Heraeus的石英玻璃器皿和鉑做氧化催化劑;
1904年 DennstedtZL:Heraeus的全球第一臺(tái)元素分析儀器,它首次使用電熱爐;
1923年 F. Pregl利用Heraeus的設(shè)備,取得微量元素分析方面的研究成果并獲諾貝爾獎(jiǎng);
1932年 第一臺(tái)Heraeus CHN 分析儀;
1964年 Rapid N世界第一臺(tái)大進(jìn)樣量杜馬斯法定氮儀;
1973年 Rapid C 世界上第一臺(tái)用高溫法分析水中總有機(jī)碳(TOC)的儀器;
1980年 CHN-O-Rapid 用熱導(dǎo)檢測(cè)器(TCD)的全自動(dòng)CHN/O元素分析儀;
1989年 Macro N杜馬斯法氮和蛋白質(zhì)分析儀,能分析至5克的有機(jī)物質(zhì);
1992年 vario EL 第一臺(tái)通用型CHNOS元素分析儀,能分析從微量到常量的樣品;
1995年 highTOC第一臺(tái)總碳和氮分析儀,使用動(dòng)態(tài)區(qū)帶燃燒技術(shù)分離基體,能分析飲用水、污水、淤泥和固體;同年重組后的公司更名為Elementar;
1999年 vario MAX新一代常量元素分析儀系列,可分析常量樣品中的N,CN,CNS和CHN ;
2002年 vario TRACE S/N,液體進(jìn)樣的礦物油分析儀,檢出限達(dá)10 ppb;
liquiTOC,緊湊型的總有機(jī)碳和總氮(TNb)分析儀,分析超純水到污水和固體;
2003年 vario MACRO,第一臺(tái)通用型CHNOS元素分析儀,分析常量樣品;
2006年 vario MICRO cube系列,采用全新設(shè)計(jì)的“cube”平臺(tái)、具有創(chuàng)新的“TPD”氣體分離技術(shù),分析微量樣品的分析儀;推出rapid N cube,vario EL cube,vario MACRO cube;
2008年 收購(gòu)Isoprime,推出vario TOC cube,使用特殊基體分離技術(shù)的通用TOC/總氮分析儀;
2009年 rapid CS tube,快速C/S分析儀,分析范圍從ppm到10%;推出Vario ISOTOPE,同時(shí)進(jìn)行CHNS-IRMS分析;推出vario PYRO cube,O/H穩(wěn)定同位素分析,通過(guò)1450℃的熱解和同時(shí)的CNS-IRMS分析;
2010年 trace S/N cube,S/N痕量分析,石油產(chǎn)品的檢出限<10 ppb;
2012年 vario MAX cube,N/CN和CNS常量分析儀,采用“坩堝技術(shù)”的進(jìn)樣裝置,最大樣品量為5 g;推出iso TOC cube,高性能TIC/TOC分析用于同位素質(zhì)譜;
2013年 推出visION IRMS新一代穩(wěn)定同位素質(zhì)譜儀;
2014年 rapid N exceed,氮/蛋白分析儀,根據(jù)杜馬斯法,在分析氣體中使用全新方法降低含氮氧化物,吸收過(guò)量的氧;推出rapid OXY cube,氧元素分析儀;
2015年 推出Inductar系列,包括inductar CS cube,inductar ONH cube,inductar EL cube,提供更高爐溫,進(jìn)入金屬陶瓷等無(wú)機(jī)材料的元素分析領(lǐng)域;同年推出穩(wěn)定同位素的高端型號(hào)precisION,滿足更多穩(wěn)定同位素用戶的需求;
2016年 推出soli TOC cube固體TOC分析儀;推出acquray 系列模塊化TOC分析儀。